Podmienky pre vrátenie

• Tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený, nenosený a musí mať všetky originálne štítky, obaly a príslušenstvo.
• Pred vrátením tovaru je dôležité vyplniť online formulár pre vrátenie. Bez neho vrátenie nebude uznané.
• Zákazník je povinný odoslať tovar tak, aby sa počas prepravy nepoškodila originálna krabica.
• Lehota na vrátenie peňazí je 14 dní od prijatia a skontrolovania tovaru.
• Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť spodné prádlo a ponožky po otvorení obalu.

Postup vrátenia tovaru

1. Skontroluj, či spĺňaš podmienky vrátenia alebo reklamačného poriadku.
2. Vyplň príslušný formulár a prilož doklad o objednávke.
3. Zabaľ tovar bezpečne (doubleboxed).
4. Vytvor štítok cez Packeta s údajmi:

V prípade výmeny tovaru napíš na info@airkicks.eu.

*Pre rýchlejšie vybavenie reklamácie prilož foto chyby a pošli e-mailom.